Autenticação de dois fatores e relatórios de gestão

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Atualização de relatórios

O relatório dos chamados agora está em uma versão nova. A atualização foi feita com base numa pesquisa visual e de utilidade. Ainda é possível gerá-lo com e sem detalhamento de valorização.

Outros relatórios foram atualizados também. Atraso de Apontamentos, Tickets em revisão, Apontamentos dos técnicos e Deslocamentos.

O relatório de uso do cliente, por sua vez, ganhou uma versão beta com nova formatação. Para experimentá-la basta ir na opção ‘BETA’, na navegação.

Novo relatório de chamado.
O acesso às versões BETA dos relatórios aparece no canto superior direito da navegação.
Exemplo de novo relatório de Uso do cliente.

Autenticação em 2 fatores

Agora o acesso ao TiFlux acontece em dois fatores. Essa opção foi acrescentada por sugestão de um grupo de parceiros. Utilizando uma integração com o Google Authenticator o sistema está mais seguro e restrito contra o acesso de pessoas que não devem acessá-lo.


Ocultar valores nos tickets

 

Gerencie quem poderá consultar os valores dos serviços realizados por sua empresa.

Esta nova funcionalidade funcionará a partir dos grupos de permissão, apenas os grupos que tiverem autorização porém ver os valores, os que não tiverem enxergaram apenas um valor (–).

Para realizar a ocultaçāo é necessário :

1 – Ir em configurações

2 – Grupos de permissão

3 – Selecionar o grupo desejado

4 – Nas permissões do administrativo selecionar a última opção “ mostrar valores”

5 – Deixar desmarcado para bloquear visualização e marcado para exibir.

 

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