Como personalizar ou desinstalar nosso agente remoto

Tempo de leitura:

Desinstalação

Agora ao remover um recurso da sua central de serviços a Tiflux irá automaticamente enviar uma requisição de desinstalação para o agente instalado na maquina e estão ocorrerá a remoção.

A opção “Poder recriar recurso” lá nas configurações da organização. Deve estar desabilitada para que o procedimento seja efetuado de forma correta.

Por enquanto esta funcionalidade está disponível nas plataformas windows , Confira abaixo

Personalização do Agente Remoto

Deixe o ícone próximo ao relógio ou área de trabalho com a identidade visual da sua empresa, fazendo seu cliente ver sua marca no agente instalado na máquina.

Basta ir em:

  1. Configurações da organização
  2. Whitelabel
  3. Ícone do agente

Fazer upload do ícone que desejamos (formato .ico) e aguardar a configuração ser replicada para seus computadores. Após isso, o ícone será aplicado na próxima reinicialização do agente.

Esta funcionalidade está disponível para quem possui o plano Exclusive

Blogs

produtividade-equipe-ti

Maximize a produtividade do seu time de TI

Aumente a performance da sua equipe de suporte com estratégias práticas de gestão, métricas essenciais e...

Tempo de leitura: 0 min

17 boas praticas whatsapp

Domine o atendimento via WhatsApp e redes sociais

Descubra como adaptar sua empresa às novas exigências do consumidor e use canais digitais para aumentar...

Tempo de leitura: 0 min

Reduzir custos TI

Reduza gastos em TI sem perder produtividade

Aprenda a otimizar o orçamento de TI investindo nos recursos certos para garantir a excelência operacional...

Tempo de leitura: 0 min

Dê o próximo passo: conheça como agilizar sua operação

A decisão mais segura que você pode tomar hoje

Com o Tiflux, você elimina o caos, organiza seu atendimento e garante resultados visíveis em poucos dias. Sem risco, sem custo, com suporte humano de verdade.