Centralize e escale sua operação
A Inteligência artificial da Tiflux como extensão do seu time
Reduza o tempo de resposta em até 40% com sugestões automáticas e categorização inteligente de chamados.
Atendimento multicanal com categorização inteligente
Personalize o recebimento de chamados por + de 7 canais diversos, com distribuição por prioridade e categorias.
Chat integrado ao Whatsapp com Chatbots personalizados
Converta conversas de WhatsApp em tickets organizados sem que o seu cliente precise de sair da aplicação.
Não requer cartão de crédito
Gestão de demandas (Chamados)
Centralize solicitações internas e externas. Controle prazos (SLA) e faturamento de contratos.
Atendimento omnichannel
Whatsapp, Email e Chat em uma tela só. Ideal para SAC, Comercial e Suporte.
Inventário e monitoramento
Controle ativos, monitore servidores e acesse máquinas remotamente.
Recupere o controle total das suas demandas
Visão completa da operação
Visualize o fluxo de trabalho em tempo real e identifique gargalos antes que eles se tornem problemas.
Fluxos de trabalho automatizados
Elimine tarefas repetitivas. Configure gatilhos para que o sistema trabalhe por si.
Dados que geram decisões
Relatórios detalhados de SLA, desempenho de equipe e CSAT para uma gestão baseada em fatos.
Monitoramento de computadores
Recursos de monitoramento inteligente com leitura de Disco e CPU e gatilhos de chamados configuráveis.
Segurança de dados e acessos com LGPD
Configuração de acessos com grupos de permissões para administrar dados de clientes e departamentos.
Potencialize sua operação
Recursos para quem busca maturidade em gestão e segurança.
Kanban visual
Histórico completo de interações
Cofres de senhas
Pesquisas de satisfação (CSAT)
Campos personalizados
Filtros inteligentes
Não requer cartão de crédito
Gestão de prazos
Apontamentos
Bases de conhecimentos
Gestão de agendas e compromissos
Controle de horas de diversos contratos
Múltiplos quadros personalizados
Uma plataforma, múltiplas possibilidades
Equipes de TI e MSPs
Monitoramento RMM, acesso remoto, gestão de contratos e help desk completo em uma ferramenta.
Software Houses
Gerencie bugs, feature requests e atendimento de suporte N1/N2/N3 integrados ao desenvolvimento.
Consultorias
Centralize a comunicação com clientes, acompanhe o progresso de projetos e formalize entregas em uma plataforma estruturada.
Prestadores de serviços
Gerencie ordens de serviço, controle o histórico de atendimentos e organize sua agenda de visitas técnicas com total visibilidade.
CSC para contabilidades e advocacias
Centralize o WhatsApp do escritório, controle prazos de entrega de documentos e organize solicitações de clientes.
Não requer cartão de crédito
Dê o próximo passo: conheça como agilizar sua operação
A decisão mais segura que você pode tomar hoje
Com o Tiflux, você elimina o caos, organiza seu atendimento e garante resultados visíveis em poucos dias. Sem risco, sem custo, com suporte humano de verdade.